出险流程如下：
（1）出险报案，可以通过线上或线下等方式向保险公司沟通，并在沟通时询问需要准备的材料；
（2）准备提交资料，保险事故发生后，有必要及时报告情况；
（3）等待审核，保险公司收到客户的理赔材料后，将对材料进行审核；
（4）等待赔付，保险公司会将赔偿金直接支付到指定的银行账户，协议达成后会在10天左右进行赔付。
可能是由于以下原因导致阳光保险全能保APP打不开：
1.手机系统版本过低；
2.网络连接不稳定或者网络信号弱；
3.应用程序本身出现了故障；
4.手机内存不足。解决方法：
1.升级手机系统版本；
2.尝试使用其他网络或者调整网络环境；
3.重新安装APP或者联系开发商解决故障；
4.清除手机内存或者卸载一些不必要的应用程序。
阳光保险分红型可以全额退。阳光保险可以全额退保，阳光人寿保险退保会损失多少，和保险退保人购买保险的时间、保险产品的品种有关，通常根据交保时间分为犹豫期退保和正常退保