描述或品质不符的情况下,可以将当前商品下架的商品链接进行修改,将描述内容修改为与图片或者是商品内容仪式的内容进行上传,并且更改当前商品的详细材质以及其他的详细情况,二次进行提交,审核通过的情况下就可以正常进行展示。
下架的情况下,可以将当前商品下架的商品链接进行修改,将描述内容修改为与图片或者是商品内容仪式的内容进行上传,并且更改当前商品的详细材质以及其他的详细情况,二次进行提交,审核通过的情况下就可以正常进行展示。
若发布宝贝时出现“描述不能为空”的报错,说明您的宝贝描述(必填项)并未进行设置,请您进行宝贝描述设置后再重新尝试发布。
若您的宝贝描述中,文字内容没有显示,请检查您是否是在word文档里面编辑完成后,再粘贴到编辑框里面。
请避免使用WORD文档作事先编辑,因为这样可能出现内容减少等现象。
若您的宝贝描述中,图片没有显示,请您查询插入的图片是否符合淘宝的要求。
1.包装精致,包装用心,当我们的客户收到我们的产品的时候,如果我们把他们的产品包装的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重。那么客户第一瞬间就感受到我们的用心,你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏,或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。
2. 选择比较大的快递公司品牌合作,有的淘宝卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的,因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的,如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好。
所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。
3. 如果我们的快递在配送的过程中出现了破损,或者说出现了客户不满意的地方,我们一定要及时的道歉,并且理解客户的心情,千万不要说这是物流导致的我们没有办法控制,或者说推卸责任的说法,你们一定要理解和认同客户的心情,然后这些赔偿客户的一些损失,最后我们再和自己的快递公司去理论去获取赔偿,这才是最正确的解决方法。
想要提高淘宝店铺的物流服务分,那么商家可以将以上几个方面做好。