12378投诉邮政银行信用卡逾期机构是有用的，12378是银监会监督管理委员会电话，主要帮助客户和银行或者金融机构进行调解，解决以下几个方面的问题：
1、 邮政银行信用卡机构不同意协商还款
邮政银行信用卡逾期之后，机构客服不同意协商还款的情况下，客户在有还款意愿的情况下，可以打12378，请求帮忙协调，解决债务问题。
欠款人在邮政银行信用卡机构欠款后，会产生大量的罚息和利息，如果直接邮政银行信用卡机构协商还款，可能不同意减免部分或者全部违约金和利息，但是可以通过12378进行调解。
3、 邮政银行信用卡委托的第三方催收
邮政银行信用卡委托的第三方催收可能会大量爆通讯录、联系紧急联系人，如果邮政银行信用卡机构客服不同意的情况下，可以打12378沟通，减少催收频次等问题困扰。
12378虽然有用，但是对于邮政银行信用卡机构是非常严重的投诉，机构会短暂的妥协，但是，一旦未来还款发生逾期，或者未能按照约定进行还款，机构可能会加速起诉，所以这个投诉需要慎重。尽量还是在邮政银行信用卡机构内部进行沟通，找到一个合理的还款方式，欠款人慢慢还清欠款。
中国邮政储蓄银行整存整取三年利率为:2.75%。零存整取、整存零取、存本取息
三年利率为:1.56%。2021年中国邮政储蓄银行人民币存款利率如在
下:
活期利率0.3%。
定期利率包含整存整取、零存整取、整存零取、存本取息和定活两便。
整存整取利率:三个月1.35%，半年1.56%，一年1.78%，二年2.25%，三年2.75%，五年
2.75%。
零存整取、整存零取、存本取息利率:一年
1.35%，三年1.56%，五年1.56%。
定活两便利率:按一年以内定期整存整取同档次利率打6折。
如果邮储银行没有给你提供还款服务或有不当行为，你可以通过以下途径进行投诉：
1. 先向你的邮储银行网点咨询应还款信息，并核实还款时间和还款金额是否正确。如果遇到工作人员服务态度不好、拖延时间不处理投诉等情况，可以向对方说出无法还款导致的后果，并要求解决问题。
2. 如果在邮储银行的网点投诉无果，可以向该银行的客户服务中心，以及银行所在地的消费者协会、人民银行等相关部门提出书面投诉。
3. 如果邮储银行的行为涉及到合同纠纷，你也可以向当地法院提起诉讼。
需要注意的是，投诉前最好收集相关证据，如账单、还款记录、短信、邮件等证明你无法还款，以及银行工作人员的态度和行为等证据，以备不时之需。同时应当客观理性地表达自己的权益和要求，避免因情绪化言辞引起不必要的争议。
最后，建议在办理信用卡、贷款等金融服务时，仔细阅读相关协议、条款，确保自己掌握服务的具体细节和风险，并保留好相关证据，以便在发生投诉或纠纷时能够有利于自己的维权