、接受任务：按领导指示接受接待任务。
2、了解来宾情况：了解来宾的人数、身份、性别、行程。
3、制订方案：按来客和领导的要求制订接待方案，包含食、宿、行以及会议安排等，经领导批准后逐项准备办理。
4、迎送安排：根据来宾级别做好机场、火车站的贵宾礼遇安排。
5、现场服务：根据任务方案安排人员在现场做好服务保障工作。
6、费用审核：根据接待标准和实际情况做好接待费用审核工作。
1、了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节
在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4、商务接待人员选择
挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
接待游客和旅游收入的测算可以采取一些数据和方法。
首先，我们可以收集游客的数量和入住时间等数据，根据这些数据计算出平均每天接待的游客数量，可以称为日均游客量。
其次，旅游收入的测算可以通过收费系统得知，比如景区门票费、导游服务费、交通费等。
我们可以根据这些数据统计每日的旅游收入，也可以计算出每个游客的平均旅游花费。
另外，我们还可以通过游客满意度等问卷调查数据来衡量接待游客质量的好坏，以及根据旅游业的周转率和利润率等指标来评估旅游收益的状况。
综上所述，接待游客和旅游收入的测算需要多种数据和方法的综合运用。