车损按照百分之七十（主要责任）和百分之三十（次要责任）的比例进行赔付。我国《道路交通安全法》的规定，机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
保险公司会按照责任认定比例进行赔偿，如果是次要责任的，保险公司会按照一定比例进行赔偿，也就说次要责任者也要承担一部分费用的。
投诉，用法律起诉。面对这种情况，你只能用法律进行起诉，依照法律来维护自己的合法权益，或者你去保险公司，和他们老板进行商量。