首先，可能是手机系统故障导致电池电量显示不准确，此时可以尝试关机重启。
其次，可能是充电器出现故障或手机与充电器接触不良，可以更换充电器或尝试不同的充电插口。
此外，也有可能是电池进入了休眠状态或已经损坏，需要使用电池检测软件检测或尝试进行其他恢复操作。如果问题仍未解决，建议到专业售后网点进行检修。
手机在关机状态下保存了内部电池的电量，即使在五年的时间里不进行充电或使用，电池仍然会缓慢放电。电池的化学物质随着时间的推移会自然退化，即使手机未被使用，电池容量也会逐渐减少，这是因为所有的锂离子电池都有有限的充放电循环次数和保质期。
在关机状态五年之后，手机的电池很可能已经完全放电，无法再次开机。电池的自放电率因电池质量和储存条件的不同而有所差异，但普遍来说，长时间未使用的电池最终都会失去所有电量。
除了电池之外，手机内部的其他电子元件，如内存卡或存储芯片，在没有电源供应的情况下通常不会受到影响，它们能够在断电状态下长期保存数据。然而，如果手机在关机期间遭受极端温度、湿度或机械损伤，那么内部元件可能会受损，从而影响数据的完整性。
如果打算在长时间内保存手机，最好将其存放在干燥、凉爽且温度稳定的环境中，并且定期检查电池状态，必要时进行充电以维持电池健康。此外，对于重要数据，建议定期备份到云服务或其他存储设备上，以防万一。