2 可能是因为订单出现了系统错误，或个人操作失误等原因导致订单丢失。
也有可能是订单处于某些不常见的状态，例如订单退款、申诉等，需要联系客服解决。
3 如果头条购物订单出现了找不到的情况，建议先进行订单查询、核对订单状态和支付记录等，如有问题应及时联系头条购物客服进行解决。
如果您需要立即了解订单的情况，可以将相关信息提供给客服，快速得到帮助。
头条中的视频可以通过两种方式关闭。
第二种是在视频下方的评论区，向下滑动页面，便可使视频暂停播放，若需要直接关闭视频，只需在底部的控制栏中点击“关闭”即可。
如果您在头条上购买的物品没有出现在订单中，可能是由于以下原因：
1. 您可能没有正确提交订单，或者支付失败了。2. 如果您已经支付完成，可能是由于头条的服务器出现问题，导致订单没有被正确记录。3. 如果您已经支付完成，可能是由于商家订单处理不及时，导致订单没有被及时处理。建议您及时联系头条客服，核实您的订单信息，并及时处理您的订单。
如果您是在头条上购买的商品，您需要登录头条账号，进入“我的”，点击“订单”，查看您的订单信息。也可以点击“账号设置”，点击“订单管理”，查看您的订单详情。