医保能用但是在网上查不到可能是因为：
1、城乡居民医保、新农村合作医疗保险是没有医保个人账户的;若参保人属于自由职业缴费，该参保类型不会向医保的个人账户中划拨金额;
2、参保人所在地区暂时无法查询个人医保账户;
3、职工医保的注册姓名与当地医保局姓名不符，建议参保人核查个人注册姓名是否正确。如果注册姓名正确依然查询不到医保，建议参保人到当地医保局进行个人信息的核对和修正。
能报销
门诊费用医保是可以报销的，因为门诊本身就属于基本医疗保险的报销范畴，只要参保人是在规定的定点医院门诊去进行看病治疗，那么所花费的门诊费用都是可以通过医疗保险来进行报销的。
医保是不能给父母用于就医报销的。医保只能给自己就医一定比例的报销，不能给其他任何人就医报销。所以你父母只能用他们自己的医保报销。