1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
2.全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
为了易于广大消费者视觉识别，强化记忆和传达形式，扩大12315的社会影响，国家工商行政管理局研究制定了全国工商行政管理机关12315工作的统一标识。
你可以投诉市场监督管理局对事情的敷衍处理。一般来说，投诉的目的是要使有关部门纠正过失，追究责任！所以如果12315敷衍了事，可以投诉到市场监督局
《2024年中央广播电视总台3·15晚会》是第34届《3·15晚会》，由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会等部门机构与中央广播电视总台联合主办，由陈伟鸿、谢颖颖、张琳、王冠主持。