1、可能是把手机摔到地上或者是磕到了，手机就变成雪花屏了。

2、可能是硬件的原因，屏幕排线与手机主面板的接触不良造成。

3、也有可能是手机设置了飘雪花的屏幕壁纸。

若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：

1.将手机关机重启。

2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的售后服务中心进行检测