骑手向总部提出申诉，拿出证明客户投诉理由不成立的证据，就能申诉成功。顺丰同城是国门较多人使用的第三方即时配送平台。使用的客户可以在平台上对顺丰骑手的服务给予评价和投诉。一般顺丰同城的骑手被客户投诉之后，是可以进行申诉的。只要骑手没有明确的违反顺丰同城的服务规章，或者有证据证明客户投诉理由不成立，就能申诉成功。
据顺丰官网介绍，顺丰衡阳雁峰中转场是位于湖南省衡阳市雁峰区的一个物流中转场地，用于顺丰快递的货物转运和分拣。中转时间一般为1-2天，具体停留时间需要根据货物的转运情况和路线情况而定。如果您需要了解具体的货物运输跟踪情况和投递时间，建议您联系顺丰官方客服咨询，以便及时查询货物的投递情况。
目前没有消息表明顺丰西安已经停运。顺丰快递在取派件方面一直保持着高效、稳定的运营。但在特殊时期，部分区域可能会受到疫情等外部因素的影响，暂停或调整派件服务。
建议在下单前，先查询顺丰官网或联系客服了解当地情况，以避免不必要的麻烦。同时，发件人和收件人应注意防护措施，保护自己和他人健康安全。