目前，很多地方已经实现了网上购票，老人不熟悉网上购票的可以前往当地的火车站或者代售点购买。
同时，一些社区服务中心、邮政局、超市等地方也会提供代售火车票的服务，老人可以选择自己熟悉的地方进行购票。
如果还有困难，可以询问身边热心的人或者拨打12306客服电话求助。
现在有很多代售点可以买到火车票，比如火车站、车站周围的代售点、邮局、超市等。
这些地方都有工作人员专门负责售票，也会提供帮助和建议。
老人可以去火车站售票窗口代买火车票。
因为火车站售票窗口可以提供实时的火车票信息，操作也相对简单，而且可以直接交现金，对于不善于网络购物的老人来说更为方便。
同时，火车站售票窗口也可以提供一些其他的服务，例如咨询、改签等等。
除了火车站售票窗口，老人还可以到一些代售点或者旅行社等地方代买火车票。
这些地方可能会收取一定的服务费用，但是也可以提供一些特殊的服务，例如上门配送、电话订票等等，更加贴心和方便。