首先，可能是用户没有满足消费券的使用条件，比如消费金额未达到指定金额、消费类别不符合要求等。
其次，可能是消费券已经过期或者已被其他人使用。此外，也可能是系统出现故障或者网络问题导致显示错误。建议用户在使用消费券前仔细阅读使用规则，并确保满足所有条件后再进行使用。
不可以在药店使用。
武汉消费券是武汉政府为了活跃市场，让利于民而发放，主要用于商场，超市和餐饮门店下线消费，而药店则不在消费券使用范围内，所以不能用于药店。
武汉消费券目前在支付宝，云闪付，翼支付，美团，建行生活及抖音六家平台上发放，大家可以去抢。
湖北消费券一共分为三批次，第一批在2020年4月底发放，发放金额为20亿元，面向全省居民，每人可领取100元；第二批在2020年6月开启，发放金额为10亿元，面向全省居民和在汉公职人员，每人可领取200元；第三批在2020年10月底开启，发放金额为20亿元，面向全省居民和在汉公职人员，每人可领取200元。领取方式同样是通过微信或支付宝红包的形式发放，消费券可在指定的商户使用，帮助促进地方消费和经济发展。