一般而言,宽带可以自己更换光猫。用户可以选择自己购买兼容的光模块,然后替换掉运营商提供的光猫。但是需要注意的是,更换光猫可能会影响到宽带的正常使用,甚至导致网络中断、带宽不稳定等问题。因此,在更换光猫之前,建议咨询运营商或专业人士的意见,以确定更换光猫的操作是否可行,并做好备份工作。
不可以。
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证
原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。
退订宽带可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。