是指支付宝暂时被冻结。支付宝账号被冻结以后，可以先自己主动申请解冻。
1 打开支付宝，输入您的支付宝账户和登录密码，点击（登录）。
2、系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服，如需恢复，请手机申请自助恢复”，如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码，您可点击（手机申请自助解冻）。
3、 输入您的支付宝账户名，再输入暂停账户时的手机号码，点击（下一步）。
4、查看申请暂停账户时的手机上收到校验码，输入校验码，点击（确定）。
5、支付宝账户恢复成功。这样便完成了
支付宝处于保护状态是指，当用户发现账户存在异常情况时，可以通过支付宝安全中心的保护功能，将账户暂时放入保护状态。
在账户处于保护状态时，支付宝将会对账户进行安全验证，以确保账户的安全性，同时也限制了账户的一些功能，例如不能进行提现、转账等操作。
进入保护状态的账户，可以通过身份认证、绑定安全工具等方式来进行账户安全验证，完成账户安全验证后，就可以重新激活账户，恢复账户正常功能。
可以通过支付宝账户内的交易记录查询支付宝备注。在交易记录页面，可以看到每笔交易的详细信息，包括交易时间、交易金额、交易对象等等。
在交易对象一栏中，可以找到付款方和收款方的支付宝账号，并且如果有备注信息，也会在这里显示出来。
如果需要查询某个特定交易的备注信息，可以在交易记录页面中使用搜索功能进行筛选。同时，如果有需要，还可以通过联系对方来获取更详细的备注信息。