首先你要到拼多多的客服里去投诉这家店，看拼多多客服怎么处理这件事？如果处理的不满意，你可以把卖给你的商家，以及拼多多这个平台告到法院上
在拼多多买到不是正品，可以按照以下步骤来赔偿：
若消费者购买到假货，可以向商家主张"假一赔十"。
正品险"正品保证保险"是由拼多多联合中国人保财险及国内外知名品牌共同推出。若消费者购买的指定商品经品牌鉴定为假货，可发起理赔。
设立神秘访客的抽检机制用于对平台商品的品质管控，和第三方质检机构进行合作，对于检测不合格商品，拼多多将依据规则对商家进行违规处理。
如果用户在拼多多上购买到冒牌品牌，他们可以通过拼多多的“一赔三”服务进行退款并获得三倍赔偿，即原始购买价格的三倍。
用户必须提供足够的证据以证明产品不是正品，例如真实的产品照片和冒牌商品的比较等。
拼多多对此类情况采取严厉的措施，包括下架冒牌商品，并对商家进行惩罚。因此，用户可以放心地在拼多多上购买产品，并享受安全的购物体验。