1、信箱是否已满，如果是请删除部分信息。
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。正常情况下，银行卡绑定的手机不会收不到短信。点击获取验证码后，按下小房子键，回到桌面，打开短信看看有没有，看看设置-权限管理-手机银行-读取短信（允许即可）。
手机建行更新身份证件的方式：登录最新版手机银行，点击首页左上角“≡”，通过“头像—客户信息修改”菜单办理。
如果是更新身份证号码，需要携带本人有效身份证件至建行网点办理。
不是在下载的，因为建设银行的APP在交学费的时候一直在转圈圈的情况下是网络有问题，不是在下载任何的东西的，可以退出重来的